為扎實(shí)推進(jìn)2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作,切實(shí)保障村民醫(yī)療權(quán)益,敦化市紅石鄉(xiāng)臨江西村近期組織村干部與鄉(xiāng)村振興專干成立專項(xiàng)服務(wù)隊(duì),以“應(yīng)保盡保、不漏一人”為目標(biāo),全面開(kāi)展政策宣傳與參保動(dòng)員,著力打通醫(yī)保繳費(fèi)“最后一公里”。
服務(wù)隊(duì)立足本村實(shí)際,精準(zhǔn)摸排全村146名常住人口參保情況,針對(duì)性開(kāi)展宣傳動(dòng)員和繳費(fèi)服務(wù),破解群眾參保繳費(fèi)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)部分村民對(duì)繳費(fèi)流程不熟悉、操作不熟練的問(wèn)題,宣傳服務(wù)隊(duì)伍主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,通過(guò)入戶走訪、電話告知等方式,一對(duì)一講解繳費(fèi)相關(guān)注意事項(xiàng),手把手指導(dǎo)操作流程,重點(diǎn)推廣微信、支付寶小程序等線上便捷繳費(fèi)渠道,同時(shí)明確線下繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),為村民提供多元選擇,極大提升了村民繳費(fèi)的便利性和積極性。
聚焦行動(dòng)不便老人、脫貧戶等特殊群體,村干部與鄉(xiāng)村振興專干建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制,主動(dòng)上門服務(wù),全程協(xié)助核對(duì)參保信息、完成繳費(fèi)操作,用心用情解決特殊群體“繳費(fèi)難”問(wèn)題。截至目前,已累計(jì)為群眾解決參保咨詢、繳費(fèi)操作等各類問(wèn)題20余件,用貼心服務(wù)贏得了村民的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng),切實(shí)讓群眾感受到基層服務(wù)的溫度。
下一步,臨江西村將繼續(xù)通過(guò)村廣播、微信群、黨群服務(wù)中心咨詢點(diǎn)等渠道,持續(xù)開(kāi)展政策宣傳與參保提醒,安排專人答疑并跟蹤繳費(fèi)進(jìn)度,確保村民及時(shí)參保、足額繳費(fèi),以實(shí)際行動(dòng)筑牢村民健康保障網(wǎng),把惠民實(shí)事落到實(shí)處。(叢琦)

